Häufige Fragen (FAQ)

Wo befindet sich WheelsOnWalls?

Das Kunstlabor von WheelsOnWalls liegt im Süden Frankreichs, wo jede Bestellung mit größter Sorgfalt gedruckt und versendet wird. Unser spezialisiertes Team kümmert sich intern um den gesamten Prozess, um höchste Qualität zu gewährleisten. Jedes Kunstwerk wird individuell auf Bestellung angefertigt.

Seit 2025 ist die Galerie ausschließlich online tätig, mit dem Ziel, künftig auch physische Verkaufsstellen zu eröffnen. Wenn Sie an Investitionsmöglichkeiten interessiert sind, kontaktieren Sie uns gerne!

Wer steckt hinter WheelsOnWalls?

WheelsOnWalls wird von Loïc Kernen (@loickernen) geleitet – einem Automobilfotografen aus Frankreich. Mit jahrelanger Erfahrung in der Welt klassischer und hochkarätiger Sportwagen hat sich Loïc einen Namen gemacht, indem er Kunst und Automobil-Leidenschaft perfekt verbindet.

Heute arbeitet WheelsOnWalls mit 12 weltbekannten Fotografen zusammen, die mit viel Hingabe eine einzigartige Auswahl an Automobilkunst schaffen.

Versandkosten & Lieferzeiten

📌 Hinweis für UK-Bestellungen:
Seit dem Brexit können für Lieferungen nach Großbritannien zusätzliche Zollgebühren anfallen.

📦 Versanddienstleister:
Innerhalb Frankreichs verschicken wir mit Colissimo. Für internationalen Versand nutzen wir UPS oder FedEx – sicher und mit Sendungsverfolgung.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Jeder Druck wird individuell auf Bestellung angefertigt, was etwa 3 bis 5 Werktage in Anspruch nimmt. Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab, aber sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

*Werktage

Hinweis: Wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen durch Zoll oder andere externe Faktoren. Falls deine Bestellung länger braucht, kontaktiere uns hier.

Welche Materialien verwenden wir?

Fine-Art-Papier

Wir drucken auf Canson Infinity Platine Fibre Rag 310gsm – ein 100 % Baumwollpapier mit leicht satinierter Oberfläche für beeindruckende Qualität und Tiefe.

Rahmen

Unsere Bilder werden in hochwertigen Nielsen Design® Aluminiumrahmen (Profil 34) präsentiert, kombiniert mit einem weißen Passepartout aus Naturfasern.

Der Druck und die Rahmung erfolgen in unserem eigenen Labor, um höchste Qualität zu gewährleisten.

Sind die Drucke limitiert?

Ja! Jede Aufnahme gibt es nur in begrenzter Stückzahl und kommt mit einem Echtheitszertifikat.

Werden die Drucke von den Künstlern signiert?

Die Signatur auf dem Passepartout und dem Echtheitszertifikat wird in unserem Labor per Hand mit einem hochwertigen Museumstempel aufgebracht, der die Originalunterschrift des Künstlers detailgetreu wiedergibt. Jede Edition entsteht in enger Zusammenarbeit mit dem Künstler.

Wie kann ich einen beschädigten oder falschen Artikel zurückgeben?

Wir legen großen Wert auf erstklassige Fotodrucke und verstehen, dass du höchste Qualität erwartest. Sollte es ein Problem mit deiner Bestellung geben – sei es ein beschädigtes Paket, ein Druckfehler oder ein falscher Artikel – bieten wir dir folgende Lösungen an:

– Umtausch gegen ein anderes Motiv im gleichen Wert.
– Eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags.

Die Rücksendekosten für beschädigte oder falsche Artikel übernehmen wir natürlich.

Mehr Infos findest du in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Nehmt ihr Rückgaben und Umtausch an?

Nicht ganz zufrieden mit eurem Print oder eure Meinung geändert? Kein Problem! Ihr könnt eure Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Ihr habt zwei Möglichkeiten:

– Den Print gegen ein anderes Motiv im gleichen Wert tauschen.
– Eine vollständige Erstattung des Kaufpreises erhalten.

Wichtig: Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Das Kunstwerk muss in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden – beschädigte Prints können weder erstattet noch umgetauscht werden.

Für eine Rückgabe oder einen Umtausch schreibt uns einfach an contact@wheelsonwalls.shop.

Nach 14 Tagen sind Rückgaben und Umtausch leider nicht mehr möglich.